Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
tại xinh88

Giải trí lành mạnh luôn là ưu tiên hàng đầu. xinh88 cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 — để mỗi trải nghiệm của bạn luôn trong tầm kiểm soát.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tham gia vào các hoạt động giải trí có thưởng khi chưa đủ tuổi là điều xinh88 nghiêm cấm tuyệt đối. Nếu bạn biết ai đó chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng này, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên là trách nhiệm chung của toàn cộng đồng.

Sáu nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi

xinh88 xây dựng môi trường giải trí dựa trên sáu cam kết bền vững — minh bạch, an toàn và luôn đặt người chơi làm trung tâm.

Kiểm soát bản thân

Người chơi có toàn quyền thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi hàng ngày ngay trong tài khoản. Không ai có thể vượt quá mức giới hạn bạn đã tự đặt ra.

Giải trí — không phải thu nhập

Tham gia xinh88 chỉ nên được xem là hình thức giải trí có thưởng, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết áp lực tài chính. Chơi khi bạn vui, dừng khi bạn cần.

Minh bạch thông tin

Mọi tỷ lệ, quy tắc trò chơi và điều khoản khuyến mãi đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Người chơi có quyền biết đầy đủ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Bảo vệ người dễ tổn thương

Chúng tôi có hệ thống phát hiện hành vi chơi bất thường và chủ động liên hệ hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu mất kiểm soát — trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Hỗ trợ không ngừng nghỉ

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 qua Zalo OA và Telegram luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn — kể cả những ngày lễ Tết.

Quyền tự loại trừ

Bất kỳ người chơi nào cũng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn — quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi. Hãy trung thực với bản thân và chú ý những dấu hiệu dưới đây.

Dấu hiệu về tài chính

  • Vay mượn tiền từ người thân hoặc bạn bè để tiếp tục chơi sau khi đã thua.
  • Chi tiêu cho việc chơi vượt quá ngân sách đã định, ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày.
  • Cảm thấy bắt buộc phải "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách nạp thêm liên tục.
  • Bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà để chơi.

Dấu hiệu về tâm lý và hành vi

  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không được chơi trong một thời gian ngắn.
  • Che giấu thói quen chơi với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp vì sợ bị phán xét.
  • Mất ngủ, giảm tập trung trong công việc hoặc học tập do suy nghĩ thường xuyên về cờ bạc.
  • Đã nhiều lần cố gắng dừng lại nhưng không thành công dù bản thân thực sự muốn.

Công cụ tự bảo vệ tại xinh88

Chúng tôi trao cho bạn đầy đủ công cụ để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh — hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng ngay trong tài khoản.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt mức giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng nạp cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Ngay lập tức

Giới hạn thời gian

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn sau mỗi khoảng thời gian định sẵn và tự đăng xuất nếu bạn muốn nghỉ ngơi.

Tùy chỉnh linh hoạt

Từ chối khuyến mãi

Bạn có thể chọn không nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi, email hay tin nhắn ưu đãi nào — giúp giảm sự cám dỗ và giữ trải nghiệm thuần túy theo ý muốn.

Tùy chọn cá nhân

Tự loại trừ tài khoản

Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Bảo vệ tối đa

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào kể trên, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Zalo OA: xinh88.official.

Tự đánh giá hành vi chơi

Hãy dành vài phút trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ ba câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn nên tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

1

Bạn có thường xuyên chơi với số tiền nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất không?

2

Bạn có bao giờ cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi không?

3

Việc chơi có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?

4

Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?

5

Bạn có che giấu thói quen chơi với những người thân yêu xung quanh không?

6

Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi trong vòng 12 tháng qua không?

Cần nói chuyện với ai đó?

Đội ngũ hỗ trợ xinh88 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Zalo OA: xinh88.official
Telegram: @xinh88vn

Cam kết của xinh88

Chúng tôi không chỉ nói — chúng tôi hành động. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà xinh88 thực thi mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi.

01

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản mới đều phải xác minh danh tính và độ tuổi trước khi được phép tham gia bất kỳ hoạt động có thưởng nào. Người dưới 18 tuổi bị từ chối tuyệt đối, không có ngoại lệ.

02

Không quảng cáo nhắm vào đối tượng dễ tổn thương

Chúng tôi không triển khai các chiến dịch tiếp thị nhắm đến người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc có tiền sử gặp khó khăn về kiểm soát cờ bạc.

03

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên sâu

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ của xinh88 được đào tạo định kỳ về nhận diện hành vi chơi có vấn đề và kỹ năng can thiệp phù hợp, đảm bảo mọi người chơi đều nhận được sự giúp đỡ đúng lúc.

04

Thực thi yêu cầu tự loại trừ tức thì

Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức — không có thời gian chờ, không có quy trình phức tạp. Quyết định của người chơi luôn được tôn trọng tối đa.

05

Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công khai rõ ràng. Người chơi có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào.

06

Nhắc nhở thời gian chơi định kỳ

Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục để nhắc người chơi nghỉ ngơi, kiểm tra lại ngân sách và quyết định có nên tiếp tục hay không.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn, đừng một mình đối mặt. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ đáng tin cậy mà bạn có thể tiếp cận ngay hôm nay.

Đội ngũ hỗ trợ xinh88

Đây là điểm tiếp cận đầu tiên và nhanh nhất. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến 24/7, sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên sâu hơn nếu cần.

  • Zalo OA: xinh88.official
  • Telegram: @xinh88vn
  • Email: hotro@xinh88.lat

Gia đình và người thân

Đôi khi một cuộc trò chuyện cởi mở với người thân yêu là bước đầu tiên quan trọng nhất. Hãy chia sẻ cảm xúc và lo lắng của bạn với những người bạn tin tưởng — gia đình thường là nguồn sức mạnh lớn nhất.

Nếu bạn muốn, đội ngũ xinh88 cũng có thể hỗ trợ bạn cách tiếp cận chủ đề này một cách khéo léo với người thân.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) hiệu quả cho chứng nghiện cờ bạc. Bạn có thể tìm đến các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác.

Hãy liên hệ bệnh viện hoặc phòng khám tâm lý gần nhất để được tư vấn kín đáo và chuyên nghiệp.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động theo mô hình chia sẻ kinh nghiệm và đồng hành phục hồi đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Tham gia một nhóm như vậy giúp bạn nhận ra mình không cô đơn trong hành trình thay đổi.

Tài nguyên tự học

Nhiều tổ chức y tế và sức khỏe tâm thần cung cấp tàiliệu miễn phí bằng tiếng Việt về nhận thức cờ bạc có hại, kỹ năng quản lý cảm xúc và các bài tập thực hành giúp xây dựng thói quen lành mạnh hơn mỗi ngày.

Hỗ trợ khẩn cấp

Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy đến ngay cơ sở y tế hoặc bệnh viện tâm thần gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Sức khỏe tinh thần của bạn quan trọng hơn bất kỳ điều gì khác.

Giải trí có trách nhiệm —
trải nghiệm bền vững hơn

Khi bạn chơi trong tầm kiểm soát, mọi khoảnh khắc trên xinh88 đều trở nên thú vị hơn. Hãy đăng nhập và khám phá các công cụ bảo vệ ngay hôm nay.